北京奔驰GLC车身抖动发动机故障灯亮
- 投诉编号:【924517】
- 投诉时间: 2023-05-21 18:36
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2021款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
本人于2021年6月8日在成都购买了奔驰GLC300L动感型汽车,车辆于今年5月8日出现发动机故障,经成都4S店检测,为发动机盖破损导致发动机缸压不足,严重影响使用安全。经与4S店工作人员确定,是出厂质量缺陷,这种车是如何出厂的,又是如何卖到消费者手中的?因此存在销售有明显质量缺陷且影响安全使用的车辆。车辆全程4S店保养,购车时购买了18800的保养套餐。目前4S店给换缸盖,给一些易损件更换的赔偿,无法接受,因为拆卸维修影响市场价值,希望给出合理补偿。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。