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别克君威固特异轮胎掉皮要求更换

  • 投诉编号:【924450】
  • 投诉时间: 2023-05-21 15:35
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2019款 20T 精英型 国VI

投诉内容

在2022年6月洗车时工作人员发现轮胎皮像渣土一样掉落,建议我更换轮胎。此时公里数才1万7千多公里数,7月到4s店维权,4s店工作人员说是我开车行驶的路面问题导致。别克的安吉星软件里有车辆行驶记录,打开给工作人员查看,行驶的路面都是市区,并无山区工地等烂路面,4s店又以轮胎只保修1年过保不予保修,然后打了固特异轮胎厂家电话告知轮胎保修5年,4s店拍照上传给固特异厂家。后期4s店回复正常磨损,不予更换。近期了解到车质网,希望车质网给主持公道!现在21469的公里数轮胎问题越来越严重,家里另一台6年5万多公里数的车都没出现这个轮胎问题!

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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