当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

凯迪拉克CT5车辆内饰异响要求厂家解决

  • 投诉编号:【922874】
  • 投诉时间: 2023-05-18 14:24
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT5
  • 投诉车型: 2021款 28T 领先运动型

投诉内容

2023年3月初33000公里左右,时速20km/h到60km/h,过沟壑时每当左后轮压过时,车内左侧就有胶条相互摩擦的声音。由于35500公里就要保养,于是等到2023年5月18日去4S店保养时,向店内反馈这个问题。第一次试车:店内机修师傅外出试车说没听见。第二次试车:本人驾驶,机修师傅在左后排位坐车,说听见了,并说这是内饰件的问题,要找钣金师傅来听,减震器地盘他说没问题。第三次试车:本人驾驶,钣金师傅在左后排坐,说听不是太清楚,然后每次异响我都提醒他听,才说听到了,然后回店调整。第四次试车:本人驾驶,钣金师傅在左后排坐,声音仍然还在,钣金师傅说这应该是减震器顶吧胶块松了,要让机修来听。在我表示机修已经试过说没问题后,钣金师傅说找技术总监来试。这就有了第五次试车,临近午饭我在店里简单吃了一口,下午一点左右,前台服务顾问说好了,说是一个卡扣松了,让我先试试,如果还响要拆天窗总成。我会心一笑,知道他们是没办法了,就用拆大件来糊人。结果是真的没给异响解决,我上车刚到颠簸地方该响还是响。第五次不知道试了几圈,就前四次试车少说十公里是有的,就这么一趟一趟跑着试,好似都在踢球,不是我负责的板块问题。最后技术总监上,哪知道技术总监也不行。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻