别克君越行驶中变速箱无法挂挡报故障码

投诉内容

车辆21年上牌，在4S店保养，23年5月12日下班正常行驶中发现挡位自动跳至P挡，且无法在挂任何挡位（如图：车子提示挡条件不满足），发动机故障码亮起，联系4S告知车辆熄火并打开门，一段按时间后重新启动，仍是无法在挂任何挡位，同时显示维修变速箱，只能自行联系拖车。第二天4S检测后，更行程序方面无法消除故障码，4S告知需要拆解车辆前部的变速箱。试问购买2年的近30W的车子，被拆两次，第一年尾部拆，此次前头拆变速箱，车子被拆的七零八散的，试问4S人员及通用人员：如果是你们的车子，你们愿意吗？君越车子的质量如此的差吗？4S拆后给的维修方案，居然是变速箱部分拆下就清洗一下（如图），就直接装上去试车，若有问题再拆再试，试问：这是高速运转的机器，是4S、通用要拿消费者的生命来帮你们试车吗？这就是通用大公司对待问题的态度及解决方案吗？君越车子还值得消费者信任吗？此为第二次选择别克车，原本以为新君越值得信任，谁知竟然在短短两年，就出现变速箱问题，若是在高速路上，还有机会吗？难道是别克君越车子质量越来越差,服务也越来越差！强烈要求厂家给予认真对待问题，更换变速箱，解决异常！