别克君越售后过度判定维修且不退维修费用
- 投诉编号:【920238】
- 投诉时间: 2023-05-13 14:33
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2021款 652T 豪华型
投诉内容
车门凹陷,未上线检测,沟通让更换车门,自己在驾驶车辆时,车门凹陷处已恢复原样,有刮痕,但4S店告知车门已向厂家订购,无法退还维修费,如退还订购车门费用,需要交纳订购车门定金。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
车门凹陷,未上线检测,沟通让更换车门,自己在驾驶车辆时,车门凹陷处已恢复原样,有刮痕,但4S店告知车门已向厂家订购,无法退还维修费,如退还订购车门费用,需要交纳订购车门定金。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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