上汽大众朗逸车机系统配置实车与宣传不符

投诉内容

车机中控减配，与宣传不符合，没有carplay，经与同年同款车型对比发现，中控不是原厂869车机也没有点烟器系统跟官方宣传的智慧车联不一样。智慧车联也用不了根本后跟店销售沟通无果本人认为虚假宣传欺骗消费者，事先未告知也没有在合同中提及，存在欺骗消费者欺诈行为，希望厂家或店家给与更换赔偿。诉求更换原厂并带有智慧车联和无线carplay。