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别克君威手机车载互联断线无法连接

  • 投诉编号:【916836】
  • 投诉时间: 2023-05-09 12:02
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 精英型

投诉内容

提车当天,手机蓝牙就连接不上,后面也经常掉线。车辆手机投影功能经常掉线,导致carlife、carplay经常掉线。17款君威扶手箱USB使用单口USB,2019款君威小改款就单独改了双口USB。当时就知道可以去4s免费索赔更换双口USB解决掉线问题。现在厂家以过保为由不给客户免费更换双口USB来解决存在的历史遗留问题。智能车载在行车过程中掉线,导致驾驶员驾驶过程中严重分心,给行车安全带来隐患!要求免费更换原厂双口USB来解决掉线问题!双口USB相比单口USB里面多了一个线路板,更稳定,单口USB就是厂家为了压缩成本而生产出来的问题产品。老款君威用的是双口USB,只有17-18年生产的17款君威使用单口USB,19款之后的君威全部改成双口usb。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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