长安欧尚Z6紧急刹车失灵导致出现事故
- 投诉编号:【916014】
- 投诉时间: 2023-05-07 12:32
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚Z6
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸 1.5T DCT 智领型
投诉内容
高速路上事故前我一直踩死刹车,有足够的刹车距离,但是速度从71极速降到45以后,我一直没有松刹车,但是车速并没有减速,导致直接撞到前车并导致车内副驾人员受伤;我有原厂车的行车录像,上面清楚记录了车速,和刹车时间点。去年11月买的新车,刚刚半年就出现刹车失灵,不仅造成车辆损失人员受伤,我以后就是修好了也更不敢开这辆车了,厂家必须给我个说法。还和事发时没有超过90以上,不然后果不敢想。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。