华晨宝马X1转向机内部故障需要更换

投诉内容

1.购车时间推算过保半年，使用车期间是3年疫情期间，每年都有封城封区封小区情况，总计开车使用时间不超3年。2.方向机属于车大件，影响安全行驶的重大问题，我这是刚启动出现的问题，如果要是在行驶中在高速中出现重大问题怎么判定，是不是和宝马车转向机问题挂钩。3.冲着宝马的品牌品质售后购买的车子，只行驶了3年就有重大问题，可以做一下市场调查，不管BBA还是其他品牌还是国产品牌，转向机超小概率不常见事件，发生了是不是质量问题。4.4S店检查内部故障，没有水泡没有重大事故，其他给不了明确答案，这不是用户问题，是重大质量问题。5.质保三年=使用寿命吗。 6.400电话只做记录问题，没有推进，车子有问题至今8天时间，没有处理。