上汽大众ID.4 X购车时经销商未提供合格证

投诉内容

本人于3月14日在上汽大众ID.Store 购买一台大众ID4.X，商定价格230,888元，约定上牌交车日期2023年5月1日。于3月26日接销售通知在经销商总店（上海市浦东新区康桥路店）付清全款，但经销商未当场开具发票，而是开具收据，至付款时车辆并未解除运输状态。4月14日车辆完成新能源额度申请，车辆已具备交付条件。25日销售告知无法出具车辆合格证不能上牌，车辆合格证已被公司抵押用于满足其自身资金周转。未能保证何时解除抵押。因此本人申诉希望经销商停止违规金融操作行为，希望补全手续或者退偿车辆购置款项。