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亚太沃尔沃S90新能源未提车希望退还订金

  • 投诉编号:【910915】
  • 投诉时间: 2023-04-24 22:19
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S90新能源
  • 投诉车型: 2022款 T8 E驱混动 智逸豪华版

投诉内容

原告通过网络宣传知晓被告门店,欲于被告处购买沃尔沃S90 T8智逸豪华版轿车1辆,双方于2023.4.16日签订订车协议,原告通过微信向被告转账10000元订金,被告告知订金可随时退还。次日原告不想购买此车,与被告商议后告知可退还,需3-7天退款,同时已将收据与提车卡照片归还销售。但于2023.4.23日,被告又违约告知不可退还订金。该订金协议未注明车架号,并未约定必须要购买指定某车辆,原告所定车辆库存充足,原告作为消费者购买车辆为生活所需且只购买1辆,退订金与否并不会对被告门店造成积压库存等损失。

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