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华晨宝马X5正常行驶韩泰防爆轮胎出现爆胎

  • 投诉编号:【908898】
  • 投诉时间: 2023-04-21 10:34
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X5
  • 投诉车型: 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

投诉内容

4月11号在高速正常行驶,时速80公里,车辆左后胎突然爆胎,车辆失控不能正常驾驶,只能停在路边救援。轮胎全部炸裂且轮胎无外伤,轮毂无外伤。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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