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哪吒V车辆轮胎失压胎压监测未报警

  • 投诉编号:【906318】
  • 投诉时间: 2023-04-17 17:24
  • 投诉品牌: 合众汽车
  • 投诉车系: 哪吒V
  • 投诉车型: 2022款 Pro 长续航 智享版

投诉内容

2022年啊8月25日凌晨2点多,在距离原平市区2km的地方,发现提速提不上来,因为,靠近市区路稍微好点,准备提速,发现速度上不来,才知道轮胎不正常,自己也是开了7年车.哪吒Vpro智享官网配置胎压监测,发现仪表盘并未报警,所以未担心,提不上来速度,车辆异响,深夜拿着手机检查才看到轮胎一圈全部都裂开了,这就给保险公司打电话,还给哪吒客服400电话,只好暂时到原平邓禄普轮胎店,并住在对面酒店,第二天去补胎,补胎师傅说,你这胎的慢跑气一直开,碾烂了,彻底报废,还好轮圈没事。第二天没有胎,等了一天,第三天调回胎才换上,直奔了其他城市。第一:当时哪吒客服跟我说我属于爆胎,爆胎应该是炸裂开的那种会有口或洞,摆明了哪吒客服小子在推卸责任,慢跑气没警报,才致使彻底坏。第二:哪吒胎压监测,告诉我哪吒胎压是根据轮胎转速在几至几才会报警,抱歉我不懂你这高科技,涉嫌欺诈。

投诉回复

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的用车体验深表歉意,我们会尽快核实情况,安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。

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