广汽本田奥德赛车辆头枕晃动严重
- 投诉编号:【903180】
- 投诉时间: 2023-04-12 13:57
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 奥德赛
- 投诉车型: 2018款 2.4L 智享版
投诉内容
该车辆中排座椅头枕出现海绵织物与支架脱落,导致头枕晃动,存在严重的安全隐患。由于经销店把该车辆信息提前录入了广州本田厂家系统(录入时间2020年1月),实际该车辆购买时间为2020年5月,经销店称该车辆已经过了质保,不给予质保更换。由于经销店提前上传车辆信息至本田厂家系统,导致车辆在厂家系统过保;个人要求:更换中排两座椅头枕。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!