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岚图梦想家销售承诺不兑现私自退订

  • 投诉编号:【900912】
  • 投诉时间: 2023-04-07 18:43
  • 投诉品牌: 岚图汽车
  • 投诉车系: 岚图梦想家
  • 投诉车型: 2022款 低碳版 梦+智享包

投诉内容

4s店答应问题不兑现,2月份厂家有销售政策,1、二手车置换1万元补贴,车不用给厂家。2、厂家有9千元的膨胀金,让交付膨胀金。3、展车优惠。4、销售承诺转别人订单给我,有首发权益。销售让在3月28日前交清车款,当时告诉销售预计3月底提车,当时深圳市出台了政策,然后销售说现在没办法弄了,不能掉了。现在车提不到了,答应给的权益也都没有了,还要把二手车给他们,而且私自把订金给退了。

投诉回复

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车快速响应,目前用户车辆问题已经解决,若有任何疑问可以随时联系岚图空间店。

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