长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油严重

投诉内容

2019年，车辆总行驶里程81213公里，发现变速箱漏油，2019年3月11日，在福特湖北省宜昌市4S店更换离合器和变速箱油封，配件由厂家免费提供，车主自费2000多元换变速箱油。此后，该车一直在宜昌民福4S店保养（购有保养套餐），有4S店维护记录可查。2023年3月，车辆总行驶里程约10.8万公里，发现变速箱同一位置漏油（有图），经湖北省宜昌市民福4S店检查，认定是变速箱油封损坏，4S店表示因超出厂家规定的时间，需自费更换，报价5400元，4S店提醒车主及时维修，否则变速箱会完全损坏，甚至有安全事故风险。后经车主咨询得知，此款车型变速箱是设计缺陷造成的质量问题，使用了此款变速箱的车全都出现类似故障，无一例外。因为这个属于生产厂家的产品质量问题，不应由车主来承担责任，强烈要求厂家免费维修。