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一汽奥迪Q4e-tron刹车异响存在质量问题

  • 投诉编号:【896926】
  • 投诉时间: 2023-03-28 19:05
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q4 e-tron
  • 投诉车型: 2022款 40 e-tron 先享版

投诉内容

1.新车上路后发现车辆刹车及启动存在视频中异响,奥迪客服告知可能因磨合期原因需要多开开。后来开去4s 店检查被告知刹车无问题。直至第一次保养再次检查依然告知刹车系统正常。但4s店员工确实发现视频中异响比较严重并告知不知道如何解决。于是看看车质网是否可以提供解决方案。2.5000-16800公里之间一直常用D挡试着磨合一下刹车片,但视频中问题始终存在,且刹车过程中新增了吱吱声音,4s店检查刹车片刹车盘之间无异物。3.刹车刹停以后,同时伴随类似悬挂弹簧伸缩的嘎吱声。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

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