一汽奥迪Q4e-tron购车支付定金经销商未退还
- 投诉编号:【896870】
- 投诉时间: 2023-03-28 17:04
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q4 e-tron
- 投诉车型: 2023款 40 e-tron 创境版
投诉内容
一汽奥迪Q4e-tron购车支付定金经销商未退还,定车时双方明确约定,48小时内可无条件解除合同退还定金。买方已在24小时内多次联系退订,4s店拒绝退还定金。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!