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启辰大V新车发动机飞轮断裂要求换车

  • 投诉编号:【895047】
  • 投诉时间: 2023-03-24 12:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰大V
  • 投诉车型: 2023款 260T 爱豆版 Pro

投诉内容

我三月四号买的车,十号打不着,到4S店检查车子飞轮断掉了,4S店要给我更换飞轮,我不同意,我买的车7天都没到,发动机就坏了,而且这个问题早就有了,我在用的时候就感觉车子怪怪的,还没等到去检查就坏了,我不能接受给我维修,我要换车,我也了解到了,现在新的三包法是7天可以退换,厂家一直不出面给我解决,一开始不考虑买启辰的,但是还是相信国产车的质量,没想到买了6天发动机就坏了,换谁都不能接受,厂家还不给我解决,真的是心寒,你们就这么对待消费者么?我已经去店里面闹过了,现在我好声好气的和你们谈,希望你们启辰能给我解决,不要把我逼急了,我已经联系了315和质监局,我将通过一切途径来维权。

投诉回复

东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店检查,并为其提供三包包修服务,目前车辆已经维修完成并交付客户使用。谢谢!

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