奇瑞小蚂蚁充电口充不了电影响使用
- 投诉编号：【892524】
- 投诉时间： 2023-03-18 09:51
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 30.6kWh
投诉内容
在3月16日当天，在家用充电桩充不了电，然后立即到公共220V充电桩测试，也是充不了电。估计是车载充电器坏了。就想问刚过了3年整车质保，才3个月，不该坏的设备坏了，又真的挺坑。我要求奇瑞新能源免费检查情况及维修。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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