极氪001座椅鼓包 车机黑屏 钥匙无法识别
- 投诉编号:【892139】
- 投诉时间: 2023-03-17 11:25
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
新车行驶不到四个月,座椅鼓包严重。经常性的提示动力故障,无法行驶。有时手机蓝牙钥匙打开车辆,车辆展示找不到钥匙,无法驾驶。车机黑屏,卡顿等问题频出。合同约定出新款提前告知,12月提车前未收到任何通知,涉嫌欺诈消费者。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。