上汽荣威RX5经销商办理解押手续周期长

投诉内容

从2-2日到店办理解除抵押手续，最开始回复3-4个工作日办好。到目前为止，已经一个半月了，还是没有办理完成。期间各种询问，催促，均是说在办理了，但是就是办理不好。也有说过办理不好就把资料和钱款退还给我，也没有回应。联系过上汽售后几次，要么没回复，要么跟4S店一个说辞，叫我等待。甚至最近一次跟上汽售后沟通（人工坐席004）居然表示我跟他们说了不需要跟进！连厂商售后都这样子了，可见服务体系已经烂到家了。真的后悔买这个车了，买车时被4S坑了几千，我都没有说啥。这次真的是让人心力交瘁了！连官方售后都处理不了，不知道要找谁了。