哈弗赤兔车机地图定位不准确无法更新
- 投诉编号:【890646】
- 投诉时间: 2023-03-14 17:09
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗赤兔
- 投诉车型: 2021款 激擎版 1.5T 铂金兔
投诉内容
在经过高架,匝道等情况下,车载地图总是自己重新定位,重新规划一条完全不对的路线,需要手动重新导航,非常影响驾驶安全,想要升级地图解决,但车机无法安装第三方软件,无法安装其他地图。目前已咨询过4s店,反馈车机系统以及地图都是最新的,厂家目前没有最新软件。通过哈弗智家app反馈给厂商,总是说如果升级会第一时间通知,完全没有解决的计划。请不要让4s店联系我,这个不是他们能解决的,必须是厂商才能解决。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!