一汽大众高尔夫发动机缸体开裂
- 投诉编号:【890317】
- 投诉时间: 2023-03-14 08:20
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2021款 380TSI DSG GTI
投诉内容
在3月1日发现缺机油,加注后第二天又提示缺机油,随即到4S店检查发现发动机缸体破裂,机油是从裂缝里渗出,随即4S店上报厂家,我在3月13日收到4S店厂家回复不予赔偿,原因是之前我原车排气管生锈我在订购过原厂排气管,厂家查询到后台该记录不予赔偿认定我改装,此理由太荒唐了,出现问题的是发动机,跟我扯我换过排气管,况且我换的是原厂排气管,厂家给出的恶劣回复我表示很难接受,一汽大众把消费者当孙子!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。