一汽大众宝来4S店加装一键启动配件质量差

投诉内容

购车时4s店没有告诉我，一键启动是他们家装的。购车后一个月突然就断电，车辆无法启动。联系4s店，等24小时后，4s店派来了一键启动厂家的技术人员。我才发现一键启动是4s店加装的，开购车发票时给我开了两张票。一张是车款票，一张是开给4s店装潢部的，购车时我如果知道是4s店加装的一键启动，我也不会购买的。维修调试好以后，连续三年一键启动，出现过十多次故障。都是有一键启动厂家的技术人员上门给我调试维修服务的。四年后一键启动，在没有出现过断电情况。去年6月23号，一键启动，突然断电，车辆无法启动。联系4s店，他们派来了技术人员，经过检查测试，一键启动，主机出现问题。需要更换一键启动全套设备，或者将一键启动，全部拆除，恢复原车，经过和4s店的沟通协商，4s店答应免费给车维修更换设备。几个月以后，4s店买到了全套一键启动设备。但是现在4s店没有技术人员，他们也找不到技术人员给我更换。他们让我自己找技术人员更换。我一个车主做不到。我要求4s店既然更换不了设备，就把设备的所有费用退还给我。(设备费用，安装费用，售后费用)，4s店和一汽大众厂家，车出现故障以后联系4s店，他们派拖车把车给我拖回我家。只放了十个月，这十个月我的车是无法正常使用的，希望平台能为我们消费者做主，公平对待，谢谢