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上汽通用五菱凯捷海报宣传与实物不符

  • 投诉编号:【889669】
  • 投诉时间: 2023-03-12 20:49
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱凯捷
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容

宣传前排是双层隔音玻璃,实车不是隔音玻璃,这是不是欺骗消费者。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经过细致严谨的调查,1、由于我司内部审核不够严谨,官方抖音号上引用第三方存在错误叙述“隔音玻璃”的视频,我司在接到用户反馈后,第一时间下架了错误视频;2、经核实,官方配置表里并没有标注”前排夹层隔音玻璃“的配置,第三方网络平台(汽车之家、易车网、懂车帝等)使得的配置表上没有前档玻璃选项,在“夹层隔音玻璃”项标注了前排,造成大家理解偏差,认为前排车窗都为夹层玻璃,造成了用户误读,对此厂家也非常抱歉,第一时间与第三方平台联系更正,请广大用户以官网及官方APP发布的配置为准

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