东风本田XR-V行驶中中控仪表台异响

投诉内容

本田xrv，2022年8月购车，12月发现车副驾驶前边中控附近异响。冬天声音越来越大，天气越冷越大，有时车不起步也响，道路有颠簸响的更厉害。声音大的像拖拉机，我手机里有录音，不知道平台能不能上传。联系过4s，去看过，4s师傅说是需要拆开中控检查，4s复责接待人员的态度很差，没有应该具有的工作人员的服务态度和给解决问题的态度。厂家我也联系过，厂家一接电话就是让4s给回电，其他答复就没有了。我现在的诉求是要求厂家和4s有一个解决问题的态度，在不影响我车的情况下，把问题解决了，如果对我车有影响，包括拆中控，拆完很可能塑料件有刮划之类的磕碰，也很可能拆完再安，塑料件没有以前紧密，出现缝隙变大等问题，而且现在4s态度一般，也不备配件，拆开一次性解决不了问题，还需要再拆。我觉得对车肯定有影响，我要求4s及厂家给我相应补偿，然后再拆车解决问题。