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东风标致308车辆存在严重烧机油的问题

  • 投诉编号:【884208】
  • 投诉时间: 2023-02-28 16:00
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2019款 1.6L 自动 豪华版 国V

投诉内容

刚买车那会跑的少也没发现这个问题,直到2021年的时候,一年跑了一万二、三百公里的时候才发现,车子只要一跑到五六千公里的时候就经常性提示机油压力故障,到那个某知名修理店去检查,就说了里面已经没有什么机油了,已经到了机油尺最低刻度以下,连续两三次保养周期都是这个情况,2021年年底去东风鸿泰武汉关山店去了,店里也没有给我做任何检查,就直接给我做了一个机油测试,后面测试的结果是没有达到他们所谓的烧机油的那个标准值,因为我是在黄石这边,不可能老是跑到武汉去,就没有过多的跟他们扯,他们4S店给我加的机油更差,才跑了三四千公里就提示机油压力故障,去修理店一检查又是没有机油了,我工作也比较忙,就没时间去找他们4S店,直到后面一次保养,他们修理店的人用专业的设备看了我的发动机缸内的情况,他们说判断是气门油封坏了,活塞环可能也有问题,要大修,我就想问我这才三年多一点的车就存在这么严重的问题,这合理吗?2023年2月18日我又到他们店去检查,他们检查说没有问题,就说我车子是积碳严重导致的,就算是积碳严重能导致车子跑个5000公里左右就把机油烧没了吗?再说我中途也清洗过积碳,希望厂家能合理的解决我这个问题。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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