进口宝马X7数字钥匙无法激活无法使用
- 投诉编号：【881080】
- 投诉时间： 2023-02-21 14:30
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X7
- 投诉车型： 2020款 xDrive40i 尊享型 M运动套装
投诉内容
购买车的第一年可以使用，现在无法续费也无法激活使用了，我购买的尊享版含舒适进入，手机数字钥匙的功能，有卡片钥匙，车辆也有nfc功能，目前车机有激活数字钥匙选项，但是无法识别到手机，无法激活使用，请给出解决方案。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：