小鹏P7销售隐瞒购车后降价信息要求处理
- 投诉编号:【880838】
- 投诉时间: 2023-02-20 22:04
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2022款 480E+
投诉内容
试驾时问过销售特斯拉降价了小鹏会不会降价,她说不会,我1月7日就付的定金,1月11日付的尾款当天提的车,结果刚过5天就降价3万,小鹏本就是电车,最多就开个6-8年,他发放的权益是质保的权益升级并没有额外补偿,这个权益5000就可以升级,那么剩下的2万5从哪里补偿?给小鹏服务中心打电话投诉,他们的处理结果就是不作为,5天就降价3万,要么退差价要么就跟首批购买小鹏的车主权益一样,否则会继续告到底。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~