长安马自达CX-4方向机异响希望免费更换
- 投诉编号:【879074】
- 投诉时间: 2023-02-16 18:36
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-4
- 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版
投诉内容
车辆往右转向过不平整路面时左前轮会发出非常明显的哐当哐当异响声,往左转向时没有。到4S店检查了告诉我是方向机响需要我自费更换,理由是我的右前发生过剐蹭事故,可异响却是左前轮侧非常来的。我需要马自达官方能够给消费者一个满意的回复,本身的质量问题不要甩锅。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。