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广汽三菱欧蓝德变速箱漏油异响无法加速

  • 投诉编号:【878633】
  • 投诉时间: 2023-02-15 19:54
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 欧蓝德
  • 投诉车型: 2018款 2.4L 四驱 尊贵版 7座

投诉内容

2022年下半年出现异响,2022.9.21日到4s店维修,半天时间没有解决异响问题。2022.10.11日再次到店维修一天,仍然没有解决异响问题。2022.12.12日上午又到店维修还是没有解决异响问题。下午4s店工作人员告诉我车要送到万嘉变速箱专修那里进行维修(4s店的第三方合作单位)。2022.12.12日下午到2023.1.8日车辆在万嘉变速箱专修那里维修了26天之久。提车时4s店售后人员告诉我异响问题还是没有解决,变速箱拆开后找不到异响原因,让我把车开回家。2023.2.5日在高速路上出现失速的危险情况,就是动力时有时无。因4s店元宵节放假,我缓慢将车开回家,停车后发现发动机护板上有新增加的大块油渍(前后拍过两次照片可做对比),说明变速箱维修后漏油了。第二天车启动后就一点不动了(有上传视频),通知4s店来车拖。4s店将车又送到了万嘉变速箱专修,要继续维修,我不同意。我原车是进口变速箱,经变速箱专修拆开26天维修异响未解决,而且在交车不到一个月时间里,才跑了几百公里就出现漏油失速的危险情况!另外,车辆在高速路上出现失速,变速箱几小时的打滑让其内部的零件磨损严重,所以我的诉求是更换全新进口变速箱。

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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