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捷途X70 Coupe变速箱故障无法加速

  • 投诉编号:【878564】
  • 投诉时间: 2023-02-15 16:39
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X70 Coupe
  • 投诉车型: 2020款 1.6T DCT 劲Cool 6座

投诉内容

2020年9月底在阳江捷途4s店,购买捷途X70coupe 1.6T开了两年左右发现车有问题,明显的顿挫感和发动机轰轰声,给油给不上去,发动机没动力。在2022年10月份去阳江捷途4s店售后服务点检测,发现变速箱有问题换变速箱,直到2023年1月份才第一次换变速箱,换好以后交车给我们还是有问题,没有处理好然后捷途售后服务点叫我们过完年后再开去检测车辆是什么问题?2023年2月1号我们再次开车去售后这边检测,检测好久都没有发现哪里的问题,然后又怀疑是变速箱问题,又再次更换变速箱,这是第二次换变速箱了,今天2023年2月15日,半个月过去了,最后还是没有处理好车辆的问题,车辆还是明显的顿挫感和发动机还有轻微的轰轰声,发动机动力不足,行驶中给油依旧没动力,出现这样的问题这么明显,厂家负责人到阳江这边协商,反应这些问题给他推卸责任说这辆车是正常的,不肯维修很敷衍我们消费者,欺负我们平民老百姓不懂这些在阳江捷途4s店老板还说,阳江捷途是没有售后的,说不关他们的事不要找他们,还恐吓威胁我们,反咬一口还要报警,真的很闹心!我要维权!维护我们消费者的权益,如果车辆没问题谁要找麻烦,浪费时间 浪费金钱!希望有关部门重视解决问题!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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