小鹏P7厂家针对新老车主区别对待

投诉内容

2022年2月我以24.42万的价格购买了小鹏P7480E车型；之后小鹏调整销售策略，E车型NGP改为赠送，属于变相降价，对老车主无任何补偿；2023年1月17日，小鹏大幅度下调销售价格，对于老车主仅补偿十年质保（仅首任车主），补偿范围以订金支付完成时间为基准截止2022年1月17日0时，对此我有以下意见：1、NGP赠送对老车主无补偿不合理：我购买小鹏汽车主要看重自动驾驶能力，我购车时NGP为2万元购买，现是免费赠送，对我属于实际上的降价行为，同时小鹏对老车主无任何补偿的行为不合理；2、降价行为补偿以定金交付为范围不合理：2023的的大幅度降价行为，对老车主的补偿以定金实际支付完成时间为补偿范围，这严重不合理，因小鹏实际交付时间存在较大范围的波动，订金交付与车主实际使用车辆时间可能会存在较大时间差；以定金确定补偿范围是明显以国企为中心的补偿思维，是典型的霸王条款。故针对以上问题，我提出以下要求：1、对购买480E/E+车辆的老车主，免费补偿NGP功能2、对2023年1月17的降价补偿范围，应以用户实际接收到车辆的时间计算。