奇瑞新能源大蚂蚁冬季实际续航衰减严重
- 投诉编号：【875743】
- 投诉时间： 2023-02-09 15:21
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 大蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 驭享舱
投诉内容
这车标的是续航510，实际夏天350 冬天不到200太低了，电池电压调的太低了。希望厂家给予解决方案。车辆正在行驶突然就停了，显示电驱故障差点追尾，去4s检测完给刷了系统，没两天故障依旧，又差点追尾，后来把控制拆了寄去维修，故障解除，目前没什么问题，希望厂家重视，太危险了这个故障。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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