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捷尼赛思G70道路救援送车政策不合理

  • 投诉编号:【874628】
  • 投诉时间: 2023-02-07 15:06
  • 投诉品牌: 捷尼赛思
  • 投诉车系: 捷尼赛思G70
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 后驱 豪华版

投诉内容

汽车使用两个月后,发现后排座位脚垫积水,简单做了处理。一周多后再次发现积水,再次简单处理,在开车前往异地时,发现右侧雷达异常,一直警报。经检查发现汽车空调管接口断裂脱落,空调水由前座流往后座堆积,根据购车时捷尼赛思官方承诺的车主权益,说明用户有7×24小时的免费道路救援,使用道路救援拉往就近4s维修。在维修28天后,捷尼赛思根据所谓的异地拖车条款只承诺将车拉回事故地而不是用户实际用车地。但是在拖车时无任何人向车主提及所谓的异地拖车条例,而在小程序车主权益里,关于所谓的异地拖车条款也只字未提。

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