极氪001电动门无法正常开启和关闭
- 投诉编号:【873104】
- 投诉时间: 2023-02-03 15:56
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容
电动门无法正常开启,小角度开门人上不了车。电动门关不上,电吸失效!雷达不识别障碍物,多次撞门。关门过程中伸手,不会识别停止关门,导致夹手!手动推拉门太重,影响上下。在没有障碍物的情况下,关门提示障碍物,重新大理力吸合关门。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。