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广汽丰田YARiS L 致炫水泵损坏导致漏防冻液

  • 投诉编号:【872420】
  • 投诉时间: 2023-02-02 10:22
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: YARiS L 致炫
  • 投诉车型: 2019款 1.5E CVT 魅动版 国VI

投诉内容

车辆于2022年9月份刚过质保期,2022年9月份去庆阳广汽丰田4S店做质保期检查,4S店告知车辆状态正常没有问题,2023年1月5号去做保养被4S店工作人员告知,防冻液水泵损坏,渗漏防冻液,蓄电池损坏,蓄电池问题暂且不追究,防冻液水泵损坏要求给予赔偿处理,我质保期刚满去检查时都没有问题,为什么3年质保内,包括质保期满做的检查,都没有检查出来任何问题,刚过保就检查出来了问题,是因为4S店前期质保期内的检查故意隐瞒了车辆是真实情况,还是本身的车辆质量问题,质保期内没有检查出来,要求赔偿处理。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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