悦达起亚KX3傲跑车门边缘油漆鼓包开裂锈蚀

投诉内容

2022年4月12号在盐城购买的车，几天之后发现车后门里面边缘油漆鼓包，开裂，锈蚀，当时才开了大概100多公里路程，与4S店沟通后，让我们把车开到他们店里给她们看，我们只好请假（上班没有空出去）从射阳特地开车到盐城店里，4S店销售却说起亚的车子质量就这样比较粗糙，让我们找厂家，然后厂家承认是的确是存在油漆鼓包，锈蚀，开裂问题，工艺问题要给我们车重新喷漆漆打算草草了事，但是我们新车如果经过重新喷漆处理的话就贬值了，我们不能接受这个解决办法，然后4S店和厂家对我们提出的问题就不予理睬，偶尔打个电话过来敷衍一下，后来售后王经理的说给我们车重新喷漆，贬值的费用给我们折算成送车保养，后来又说不送保养了，态度还很恶劣。他们这种态度就是欺骗消费者，把事情往后拖，我们投诉了快一年了，也迟迟不解决问题，这种服务太差了。现在我们诉求还是跟一开始的要求一样，一、要求换车门。二、如果重新做油漆的话，要求赔偿我们车辆因为重新喷漆而贬值的折旧费用。