华晨宝马i3原厂充电桩兼容与销售承诺不符

投诉内容

宝马车随车充电桩设计质量低劣，售后极差。充电桩不符合交流充电国家通用标准，在使用过程中给家用不同品牌的两辆车充电（宝马i3，北汽EC180，购买前销售承诺可兼容且充电桩说明书并无排他使用的要求）导致充电桩故障且无法给任何一辆车充电。且报客服更换新充电桩后依旧出现同样的情况。目前通过与销售公司、宝马充电桩安装公司、宝马售后、400宝马官方渠道沟通与投诉多次10天依然无果。期望解决充电桩问题或赔付相关款项自行购买符合国电质量标准的通用桩，并为过程当中的推诿失职、态度恶劣、言语威胁向我道歉！