捷豹XEL天窗与车门异响希望处理
- 投诉编号:【869764】
- 投诉时间: 2023-01-28 10:02
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 捷豹XEL
- 投诉车型: 2018款 2.0T 200PS 尊享版
投诉内容
异响大致情况:提车开了半年就发现天窗过不平路面或者高速路上有天窗框架颤动的异响,特别高速上会一直持续,第一次送4S处理没过2个月又开始响,后面又送另一家4S店,当时修完是好的,一段时间一开又是老样子。1.厂家品控问题,这个价位的车与这种异响影响下的体验,完全不匹配2.4S店每次异响的修理都只能短期解决,说明知道异响问题原因,但是没有根治,只是敷衍了事。最近一次维修时被告知要彻底解决天窗异响得自费更换天窗框架上万的费用。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理