奔驰GLS行驶中左侧空调出风口调节片爆裂
- 投诉编号:【869525】
- 投诉时间: 2023-01-26 18:12
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰GLS
- 投诉车型: 2018款 GLS 400 4MATIC 动感型 改款
投诉内容
2023年1月16日开启暖风模式,行车等待红绿灯时,左侧驾驶位置空调口突然爆裂炸开,手部被空调崩出塑料划伤。目前认为该车存在严重安全隐患。 厂家告知经销商会致电我解决问题,但是经销商已车辆过保修为理由,不管车辆是否存在安全隐患,告知必须支付工时费。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,感谢您的理解与支持。