长安福特探险者主驾门锁无法正常开启
- 投诉编号：【869266】
- 投诉时间： 2023-01-24 20:13
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 探险者
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座
投诉内容
偶发性问题，之前送去4s检查过，去的时候是坏的，到了店里结果又好了，后来就拍了我在这里上传的这个视频，他们有个人给我打电话说是可能因为之前拆过门板导致的，之前只有在4s店拆过，是因为玻璃升降开关召回问题才拆的，后来又去了店里，结果还是没解决，让我再开开试试，目前这个问题很闹心，过年串门人家出来送我，结果我门打不开，尴尬的钻进车里从里边生拉硬拽开，已经尴尬了好多次，受够了！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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