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吉利帝豪S正常行驶中急刹车维修未解决

  • 投诉编号:【868850】
  • 投诉时间: 2023-01-20 17:37
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪S
  • 投诉车型: 2021款 1.4T CVT 尊贵型

投诉内容

车辆正常行驶时,速度50KM/h左右,路面平整,突然急刹车,并发出异响,目前在浙江省湖州市,第一次出现这种情况,随即去了湖州4S店进行检查,给出的结果是车状况正常,未检查出任何异样,只软件做了下升级,10月19日又出现一次,随即又去4S店检查了下,反馈仍无异样,11月9日又出现了2次,均是突然急刹车,并发出异响;第一次投诉后,吉利厂家承诺线下给予解决,迟迟未给予解决,12月22日再次出现,记录仪上显示前面无障碍物,突然刹车,吉利给予的解释,正常无问题,吉利完全不把客户生命当回事,对此家客服特别失望,急需解决。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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