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东风日产天籁油箱有异响 车载智联无法使用

  • 投诉编号:【868834】
  • 投诉时间: 2023-01-20 17:01
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容

1.在东风日产官方微信公众号上承诺的第七代天籁含有日产智联功能,该功能至今仍无法使用。买车时4s店明确告知有日产智联功能,当时提车时不能使用,厂家说需要挂牌后才能使用,挂了牌以后他们又说需要等待系统升级,我的车连续3次升级系统,仍不能使用,厂家又告知硬件不支持,脸都不要了吗?东风日产厂家涉嫌虚假宣传,戏耍消费者。多次反馈,厂家从不主动回复,同样的车型,中配有日产智联功能,多花了钱的高配反而没有,从2020年4月至今多次投诉,厂家无任何处理方案,更不给解决,真的是对东风日产伤透了心,2.油箱加满油后异响严重,中控台异响,需要厂家尽快找出问题原因并处理解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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