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启辰D60EV高速行驶中突然失去动力

  • 投诉编号:【867744】
  • 投诉时间: 2023-01-16 11:22
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰D60EV
  • 投诉车型: 2022款 标准续航T3

投诉内容

本人驾驶启辰D60EV在1月9日上午10点左右,在惠州的淡水东收费站上高速往沙田方向行驶,在行驶至距离沙田服务区还有1.5公里处时,车辆在快车道以大约100公里时速正常行驶,突然仪表显示驱动电机故障,导致车辆无法正常行驶。本人凭借多年车辆维修经验和驾驶经验,立刻打开双闪灯并逐步将车辆开到最右侧的紧急停靠带,这才勉强在车辆失控之前把车辆停靠在安全区域,避免了一场因车辆故障导致后车来不及制动追尾前车的重大交通安全事故的发生。随后本人联系东风启辰服务热线,让高速公路救援把车拖到沙田高速路出口后,又联系东风启辰醒晨专营店进行维修,但直到本人投诉时该车依然没有修好,而且专营店也不能给出具体维修时间。本人购买该车为营运用途,加上过年春运高峰期,每天运营流水都是最少600元起,该车在此时发生故障并且长时间维修不好已经给本人造车严重的经济损失。并且在高速上突然失去动力险些就酿成严重交通事故已经给本人造车严重的心里阴影,望相关部门弄够引起重视,彻底调查启辰D60EV存在重大安全隐患的事实。

投诉回复

东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!当地经销商已经邀约客户回店,为客户提供三包包修服务;车辆已于1月18日维修完成并交付客户使用。客户无异议。谢谢!

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