上汽荣威RX5方向机异响希望解决
- 投诉编号:【866002】
- 投诉时间: 2023-01-10 13:18
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2018款 20T 手动 两驱 旗舰版
投诉内容
投诉2018手动旗舰款荣威RX5方向机异响,此毛病为改款车型通病,且以前有4S店发过该车型的免费召回更换优化后的方向助力系统信息,现在(2023.1.09)在荣威4S店确认方向机有故障,但4S店以刚过五年质保期为理由要求收费维修,本人认为根据汽车三包法有关规定,有过公开或者不公开召回的汽车零配件记录的汽车故障不应该以过保为由进行收费售后处理,麻烦处理,谢谢。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。