一汽丰田RAV4荣放4S店未按约定项目维修

投诉内容

车辆维修后提车时验车，发现未按约定更换右后门楣，车右前部分有一个卡扣缺失，左后轮上面的面板，发现有新的划痕及刮掉的车漆，与服人员沟通，态度蛮横无理，本已确定能少花一百元钱，突然改口要补收。对车辆出坏现新的损伤不愿承担责任。