上汽大众Polo经销商隐瞒车辆年款信息
- 投诉编号:【863811】
- 投诉时间: 2023-01-04 19:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2021款 Plus 1.5L 自动 潮酷智尊版
投诉内容
于2022年10月末购入2021款智尊版,可是当时2023款已经发售,询问销售此车是否为2021年,回答我是2022款,于是购车后发现2023款已经发售一个月且2022款根本就没有智尊版。咨询销售如何解决,推卸责任询问无果。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。