东风EV新能源EX1方向盘转向异常困难

投诉内容

2022年12月28日凌晨时分，正行驶在沛县樊哙路上，方向盘阻力突然变大，过了几分钟，方向盘灯就亮了。直行，且速度2、30左右。重启N次，还是不行。电瓶断电，仍无法消除该故障。与售后联系，也无法解决。与东风风神400电话联系了一上午，一直说“话务员忙”。